Indkøbsvogn

Indkøbsvognen er tom

×

Default welcome msg!

Bestillingsvilkår

Webbaserede produkter


Ved bestilning af Q-global gælder specifikke vilkår

User License Agreement (Licensaftale) 

Privacy Policy 

 

Ved bestilling af Q-interactive gælder specifikke vilkår

Brugerlicensaftale (Licensaftale)

Privacy Policy

Aftalen for årslicensen gælder et (1) år og forlænges automatisk med et år ad gangen hvis ikke den opsiges af køberen eller Pearson senest to (2) måneder inden aftalen udløber. Forkøbte deltest er gyldige og kan anvendes så længe licensen fornyes. 

 

Internationalt sortiment

Vi formidler også test, der ikke indgår i vores standardsortiment. Denne service er begrænset til test, der indgår i Pearson Assessments internationale sortiment. Vi tager ikke imod bestillinger på test fra andre leverandører. En international bestilling gør du nemmest ved at sende en forespørgsel til info.dk@pearson.com og angiv hvilket produkt og specifike deler du vil bestille, gerne inkluderet ISBN nr, så vender vi tilbage med pris og leveringstid. Har du spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte kundeservice inden du bestiller, men bestillingen skal altid foregå via e-mail. Leveringstiden er ca. en måned, men kan variere afhængigt af oprindelsesland. Der ikke er fortrydelsesret på disse bestillinger.

Pakkestørrelser

Testhæfter og registreringsskemaer sælges i forskellige kvantiteter, der varierer fra test til test. Mange blanketter og registreringsskemaer sælges i bundter eller blokke a 10 eller 25 stk. Husk at angive, hvor mange bundter eller blokke du ønsker. Hvis du fx angiver, at du vil have 10 af en blanket, der sælges i blokke a 10 stk., får du 100 blanketter. Returfragt for fejlbestilling af kvantitet betales af kunden.

Alle vores ordrer sendes som pakker, vi kan derfor ikke leverere forsendelser til en boxadresse.

Restordre

Hvis en vare er midlertidigt udsolgt, bestilles den som restordre og sendes, så snart den igen er på lager.

Priser

Vi tager forbehold for prisændringer og ændringer i sortimentet. Alle priser er ekskl. 25 % moms.

Fragt

Et fragtgebyr på DKK 175,- opkræves på alle ordrebeløb.
Fragtgebyr til Grønland og Færøerne er 280 DKK.

Leveringstid

Normal leveringstid er 3-5 arbejdsdage.
Ved forhåndsbestilling, se pågældende produktside for leveringstid.

Reklamations- og returvarer

Returneringer skal foretages inden for 14 dage fra leveringsdagen.

Her er en simpel guide med vores regler for al reklamation og returnering.

  1. Fyld i vores returformular.

  2. Vi sørger altid for at hente varene hos jer. Hvis vi har fremsendt en forkert vare, sørger vi for, at varerne afhentes og vi står for returomkostningerne. Hvis der er foretaget en forkert bestilling, sørger vi for, at varerne afhentes og pålægger en returafgift på 500 DKK.

  3. Når varene kommer tilbage til vores lager, sender vi de nye varer og evt. en kreditering.

Vær venlig at også observere, at hvis varer sendes tilbage uden vores godkendelse, kan vi ikke garantere at vilkårerne gælder for din bestilning.

Kontakt venligst kundeservice for spørgsmål om returneringer,